支持 – Hum

入门

你需要一台装有 macOS 26 或更高版本的 Mac，或者装有 iOS 或 iPadOS 26 或更高版本的 iPhone 或 iPad，并且需要联网。无需注册：Hum 使用你的 Apple 账户，所以使用同一 Apple 账户的每台设备都会显示相同的想法和分钟数。新账户可获得 3 分钟免费时长，前提是当天的免费额度尚未用完。

和 Hum 说话

开始通话

Mac：在任何 App 中按 ⌥ A。轻点一下，开始说，再轻点一下结束。中间停顿没关系。
iPhone 和 iPad：在 App 中或锁定屏幕上轻点和 Hum 说话，把它添加到控制中心或操作按钮，或者让 Siri 帮你。

结束通话

再按一次按键，或在 iPhone 和 iPad 上轻点结束通话。Hum 处理完后，或在你最后一次说话 20 秒后，通话也会自动结束。

说什么

按你思考的方式说就行：“新项目：我的作品集网站。第一个想法，加一个深色模式开关。”“把第一个标为完成。”“我上个月想做什么来着？”Hum 会用你说的语言回答，并在不改变你本意的前提下整理你的话。

安静模式、声音和锁定屏幕

在设置中关闭Hum 说出回答或声音。在锁定的 iPhone 或 iPad 上，Hum 只能添加想法；其他操作需要先解锁。

在你的 AI 应用中使用 Hum

在 Mac 上，Hum MCP 让 Claude Code、Cursor 和其他 AI 应用可以读取你的看板，并添加或勾掉想法。设置 Hum MCP

解决问题

Hum 听不到我说话

允许使用麦克风：在 Mac 上前往系统设置 › 隐私与安全性 › 麦克风，在 iPhone 或 iPad 上前往“设置”App › App › Hum。

⌥ A 没有反应

可能有其他 App 占用了这个快捷键。请在设置 › 通用 › 快捷键中另选一个。

我听不到提示音

检查 Hum 设置中的声音。在 iPhone 上，静音模式会让提示音静音。

“Hum 需要联网”

Hum 需要在线才能聆听和回答。离线时你仍可以阅读你的想法，但不能说话或编辑。没有消耗任何分钟数。

想法放错了地方

说“把那个移到……”，手动移动它，或者轻点撤销。

我的另一台设备上看不到我的想法

检查两台设备是否使用同一 Apple 账户、是否从 App Store 获取了 Hum，以及是否都已联网。

分钟数和购买

计时：通话开着时就计时，包括暂停，另加几秒连接时间。始终没有接通的通话免费。
余额不足：剩余 2 分钟时 Hum 会提醒你。归零时通话结束，已保存的内容会保留。
购买：在设置中购买 30、60 或 180 分钟的分钟包（在 Mac 上也可以用菜单栏中的添加分钟数…）。无订阅。分钟数永不过期，可在你的所有设备上使用。
“等待批准”表示“购买前询问”：获得批准后分钟数就会到账。
退款：Hum 不为分钟包提供退款；退款申请通过 Apple 处理。请参阅使用条款。

你的想法和账户

撤销：更改后轻点撤销，或者说“撤销”，最多可撤销最近 20 次更改。
导出：设置 › 导出所有想法（在 Mac 上位于设置 › 账户）会给你一个 Markdown 文件。
删除：设置 › 删除账户和数据会清除你的想法和分钟数。此操作无法撤销，未使用的分钟数将会作废。
隐私：Hum 只在通话期间听你说话，不保留任何语音录音。详见隐私政策。

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